Обмен и возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки, может быть совершен в течение 14 календарных дней согласно законодательству Украины.

Перед тем, как отправлять неподходящий товар Новой Почтой, заполните, пожалуйста, Форму возврата, которая находится в Личном кабинете.

Просим Вас учесть, что в случае возврата товара с помощью Новой Почты, пересылка по Украине занимает 1-2 дня. Мы рекомендуем Вам сделать возврат не позже 10 дней после получения заказа, чтобы точно уложиться в положенные сроки и вовремя получить возврат средств.

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь Вам не подошла и Вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.

По Киеву обмен и возврат товара осуществляется в магазинах - при оплате наличными или онлайн.

По Украине обмен и возврат возможен с помощью «Новой почты».

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.